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Le prototype
Le projet Wiki AP-HP est un prototype numérique développé par le Lab Numérique et des services de soins. Il a pour objectif de mieux diffuser de l’information ciblée aux patients sur leur maladie ou prise en charge spécifique. Il se divise en deux parties : une partie dédiée aux professionnels de santé pour créer du contenu et l’intégrer à des parcours et une autre partie destinée aux patients afin d’avoir un accès plus facile à l’information.
Les objectifs
Les services de soins génèrent une grande quantité d’informations destinée à améliorer la qualité des soins dispensés avant, pendant et après la prise en charge. Actuellement, ces multiples documents sont distribués par les professionnels de santé, transmis par e-mail ou disponibles aux guichets d’accueil etc…
L‘objectif de la solution est de centraliser ces informations à l’intention des patients et les regrouper à terme dans l’espace numérique sécurisé du patient : Espace Patient AP-HP (aphp.fr) , tout en offrant aux professionnels de santé la possibilité de créer du contenu sur une plateforme dédiée.
Professionnels
Un gain de temps dans la création et la mise à jour de l’information à diffuser.
L’information partagée au bon moment et au bon patient.
Patients
Des informations centralisées au sein de l’espace Patient pour ne rien perdre.
De l’information ciblée et adaptée à chaque patient en fonction de la prise en charge, de sa pathologie.
Démarches et expérimentations
La solution Wiki AP-HP est en cours de développement au Fast Lab de l’étude du besoin à la conception du service. Des méthodes de design thinking et du développement en mode agile ont été utilisé pour concevoir ce service.
A la fin de la phase de développement, le prototype va être testé en conditions réelles avec des services de soins et des patients afin d’identifier les améliorations possibles.
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